Quid sur l’intelligence dans les chatbots : notre article dans EBG Digital Marketing

 

EBG Digital Marketing donne la parle à Robin Coulet, co-fondateur de l’agence Conversationnel sur l’intelligence dans le chatbot. « Chat » pour conversation, « bot » pour robot. Le chatbot est considéré comme « un agent conversationnel intelligent capable d’interagir avec des humains en langage naturel via un service de messagerie hébergé sur un site Web ou sur les réseaux sociaux. ». Il sollicite des ressources liées à l’Intelligence Artificielle mais aussi à l’Intelligence de l’Homme qui intervient à différents niveaux. Découvrez les dans cet article ainsi que les avantages à mettre en place un chatbot et les perspectives d’avenir.

L’article Quid sur l’intelligence dans les chatbots paraitra dans la 14e édition de Digital Marketing, le 3 janvier 2019. Il est déjà disponible sur liseuse pour tous les abonnés.